Fidelização, está aí um conceito que os profissionais de marketing e publicidade discutem constantemente. Enquanto uns acreditam na capacidade de fidelizar clientes, outros assumem que o cliente…
Nós amamos pizza e sabemos que você também pode amar. Mas a conversa não é para você deixar de comer pizza. Todos nós já passamos…
A discussão digital versus analógico está constantemente em pauta no cenário de publicidade. Embora não exista uma resposta concreta de como o futuro será, é…
Atualmente, alcançar bons resultados em projetos e mantê-los dentro dos prazos é, com certeza, um desafio gigante de todas as empresas. Aqui na Operand, buscamos…
.Em meio a períodos de preocupação financeira, crise e diversas dificuldades com clientes e com o mercado, perder um profissional de sua equipe pode se…
Calma, calma, não queremos dizer que as agências devem fechar suas portas ou mudarem de ramo. Mas, qual o futuro da publicidade? Nosso título (um…
Quando falamos em produtividade, logo nos vêm à mente outros dois conceitos-chave no mundo dos negócios: desempenho e sucesso. Temos um terceiro ainda mais essencial:…
Por Louise Vendramini A comunicação por meio de textos corridos, predominante ainda hoje, começou a ser amplamente utilizada como um reflexo da rigidez e da…
Quem trabalha com atendimento, normalmente tem um feeling apurado e identifica fácil os diferentes perfis. Dentre tantos, sabemos que existem, sim, clientes difíceis. Ao profissional,…