Calma, calma, não queremos dizer que as agências devem fechar suas portas ou mudarem de ramo. Mas, qual o futuro da publicidade? Nosso título (um…
Mês:março 2016
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Por Louise Vendramini A comunicação por meio de textos corridos, predominante ainda hoje, começou a ser amplamente utilizada como um reflexo da rigidez e da…
Quem trabalha com atendimento, normalmente tem um feeling apurado e identifica fácil os diferentes perfis. Dentre tantos, sabemos que existem, sim, clientes difíceis. Ao profissional,…