O que é Retail Media e como usar essa estratégia

O conceito de Retail Media é uma das tendências mais expressivas do mercado de publicidade. Os varejistas estão assumindo as rédeas da sua estratégia de publicidade criando redes de mídia de varejo, e os gastos estão explodindo. Nos Estados Unidos, o volume destinado para anúncios de retail mídia deve chegar à marca de US$ 54,85 bilhões em 2024, um crescimento de 26% ao ano, conforme estudo da EMarketer.

Na prática, os varejistas estão construindo suas presenças digitais, impulsionando as ofertas na loja, experimentando parcerias de streaming e mídia e colocando anúncios em todos os lugares que podem.

Neste artigo, apresentamos todo o conceito, os benefícios e algumas práticas de Retail Media. Continue a leitura! 

O que é Retail Media? 

Em essência, Retail Media é uma estratégia de publicidade que permite aos varejistas monetizar seus espaços físicos e digitais vendendo anúncios para empresas e marcas. Tais anúncios são divulgados em sites, aplicativos, lojas físicas e outras plataformas controladas por varejistas. 

Na prática, a estratégia de Retail Media usa dados primários, coletados pelos varejistas, para se conectar com o cliente ao longo de toda a jornada dele, desde a consideração até a decisão de compra.

Estratégias de Retail Media: saiba como maximizar a eficácia das campanhas publicitárias

Na estratégia de Retail Media, varejistas e anunciantes podem usar uma variedade de estratégias para maximizar a eficácia de suas campanhas publicitárias. Elas  incluem publicidade de marca e anúncios patrocinados, com objetivos e métodos específicos.

1. Publicidade de marca

Com o objetivo de aumentar a visibilidade e o reconhecimento da marca, o formato inclui anúncios de exibição e vídeo que são exibidos em diferentes partes do site ou aplicativo do varejista, bem como em outras plataformas digitais.

Geralmente, são configurados em páginas iniciais, páginas de categorias, páginas de produtos, banners e em espaços promocionais dedicados.

Na prática, este formato ajuda a construir uma forte presença da marca, capturar a atenção dos consumidores em diferentes estágios do processo de compra e aumentar o reconhecimento da marca.

2. Anúncios Patrocinados

Como uma das abordagens da estratégia de Retail Media, o objetivo é impulsionar as vendas de produtos específicos.

Os anúncios de produtos patrocinados aparecem nos resultados de pesquisa e nas páginas de produtos, sendo direcionados e exibidos em resposta a consultas de pesquisa relevantes do consumidor.

Entre os benefícios, vale destacar que essa abordagem aumenta a visibilidade de produtos específicos e melhora a probabilidade de conversão, exibindo para os consumidores que já estão no processo de compra e fornecendo um retorno mensurável sobre o investimento (ROI).

Formatos para a estratégia de retail media digital

Para compor uma estratégia de campanha orientada por retail media, os anunciantes têm acesso a uma variedade de formatos. Eles escolhem como e onde querem que seus anúncios apareçam para maximizar o impacto.

1. Anúncios gráficos

• Banner Ads: anúncios gráficos que podem aparecer na parte superior, lateral ou inferior das páginas do varejista.
• Anúncios de Mídia Avançada: anúncios interativos que podem incluir vídeos, animações ou elementos interativos para capturar a atenção do usuário.

2. Anúncios em Vídeo

• Anúncios In-Stream: anúncios em vídeo reproduzidos antes, durante ou depois do conteúdo de vídeo nas plataformas do varejista.
• Anúncios Out-Stream: anúncios em vídeo reproduzidos no corpo do conteúdo editorial, como em um artigo ou blog.

3. Anúncios Nativos

• Anúncios que se integram naturalmente ao conteúdo do site ou aplicativo do varejista, parecendo fazer parte do conteúdo editorial para fornecer uma experiência menos intrusiva.

4. Anúncios de Pesquisa Patrocinados

• Anúncios que aparecem nos resultados de pesquisa no site do varejista, geralmente no topo da lista de resultados ou ao lado de produtos relevantes.

5. Anúncios de mídia social

• Anúncios exibidos nas plataformas de mídia social do varejista, como seus perfis do Facebook, Instagram, Twitter, etc.

6. Anúncios de redirecionamento

• Anúncios mostrados a usuários que já visitaram o site do varejista ou demonstraram interesse em produtos específicos, perseguindo-os em outros sites ou aplicativos para lembrá-los de seu interesse e motivar a compra.

7. Anúncios Programáticos

• Anúncios comprados e exibidos automaticamente por meio de plataformas de compra programática, permitindo segmentação precisa e otimização em tempo real.

Na prática, as estratégias de retail media, como publicidade de marca e anúncios patrocinados, oferecem aos varejistas e anunciantes uma variedade de maneiras de atingir suas metas de marketing e seus objetivos de negócio. 

Os formatos disponíveis para estratégias digitais permitem grande flexibilidade e criatividade na implementação de campanhas, garantindo que os anúncios sejam eficazes e relevantes para os consumidores. Ao combinar diferentes estratégias e formatos, é possível maximizar sua receita publicitária e aprimorar a experiência de compra de seus clientes.

Benefícios da Retail Media: afinal, vale a pena investir na estratégia?

Em um mercado digital e competitivo, em constante transformação, investir em campanhas de Retail Media pode trazer uma série de vantagens para todos os envolvidos. Veja só: 

Para varejistas

• Monetização do espaço: os varejistas podem gerar receita adicional vendendo espaço publicitário em seus canais digitais e em lojas físicas.
• Investimento em digitalização: a receita de publicidade pode ser reinvestida na melhoria da infraestrutura digital e da experiência do cliente.
• Análises e dados: os varejistas podem obter dados valiosos de anúncios, explorando-os para melhorar as estratégias de marketing e personalizar ainda mais a experiência de compra.
• Melhor experiência do cliente: a publicidade relevante e bem direcionada tende a enriquecer a experiência de compra, já que leva aos consumidor os produtos que eles estão, de fato,  procurando.

Para marcas

• Alto retorno sobre o investimento (ROI): anúncios direcionados no ponto de compra têm uma alta probabilidade de conversão, resultando em um ROI mais alto.
• Visibilidade e reconhecimento: as marcas podem aumentar sua visibilidade e reconhecimento sendo exibidas em locais estratégicos dentro do ambiente de compras do varejista.
• Segmentação eficaz: na estratégia de retail media, é possível fazer uma segmentação precisa com base no comportamento e nas preferências do consumidor, aumentando a relevância e a eficácia dos anúncios.
• Acesso a dados em tempo real: as marcas podem acessar dados em tempo real sobre o desempenho de seus anúncios e ajustar suas estratégias de maneira ágil e eficiente.

Para consumidores

• Relevância do anúncio: os consumidores veem os anúncios mais relevantes para seus interesses e necessidades, o que melhora sua experiência de compra.
• Facilidade de descoberta de produtos: anúncios bem direcionados podem ajudar os consumidores a descobrir produtos que, de outra forma, poderiam ter passado despercebidos.
• Ofertas e promoções: os anúncios informam os clientes sobre ofertas e promoções especiais, ajudando-os a economizar dinheiro e tomar decisões de compra informadas.

Em síntese, entre os principais benefícios da estratégia, o alto ROI é um deles. Com a estratégia, os varejistas alcançam os consumidores no momento crítico da compra, maximizando as oportunidades de conversão, resultando em alto ROI para as marcas.

Isso é possível porque os anúncios são exibidos quando os consumidores estão inclinados a tomar uma decisão de compra, seja explorando produtos on-line ou em uma loja física. Ou seja, a abordagem da Retail Media aumenta as chances de conversão e vendas imediatas.

Desafios e oportunidades da Retail Media

Na construção deste tipo de estratégia, um dos principais desafios é a falta de padronização. A ausência de padrões comuns dificulta a comparação e avaliação de campanhas em diferentes plataformas e varejistas, complicando o planejamento e a análise da eficácia da publicidade. 

Além disso, a variabilidade nos formatos de anúncios e métricas usadas para medir o sucesso entre varejistas e plataformas cria inconsistências, desafiando os anunciantes que buscam uma abordagem coesa.

Outro desafio significativo é a medição precisa das campanhas publicitárias. Atribuir com precisão o impacto de uma campanha nas vendas pode ser complexo, especialmente em um ambiente omnichannel. A fragmentação dos dados coletados por diferentes varejistas complica ainda mais a obtenção de uma visão holística do comportamento do consumidor e do desempenho da campanha.

Para ter sucesso com a estratégia de retail media, também é importante se atentar para o uso inteligente e responsável de dados primários, que deve estar em conformidade com os regulamentos de privacidade. Neste contexto, a quantidade de dados disponíveis para análise e segmentação pode ser limitada, apresentando um desafio adicional para os anunciantes.

Retail Media no futuro da publicidade 

O aumento da digitalização das lojas é uma tendência fundamental no futuro da estratégia de Retail Media. A integração de tecnologias digitais na experiência de compra física, como sinalização digital e quiosques interativos, está em ascensão, criando novas oportunidades para publicidade na loja. 

Além disso, os varejistas estão cada vez mais se concentrando em fornecer uma experiência de compra perfeita e coesa entre canais online e offline. Isso inclui o uso de dados integrados para personalizar a experiência do cliente em todos os pontos de contato, melhorando a eficácia das estratégias de publicidade.

O aumento do uso da inteligência artificial (IA) também deve contribuir para transformar a estratégia de Retail Media. Isso porque a IA e o aprendizado de máquina são capazes de analisar grandes volumes de dados para otimizar campanhas publicitárias em tempo real, melhorando a segmentação e a personalização de anúncios, com de produtos para os consumidores.

A automação de marketing usando IA pode reduzir custos e melhorar a eficiência, gerenciando tudo, desde a criação de conteúdo até o gerenciamento de campanhas de forma mais eficaz.

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